Bogotá entrega pasajes gratis en TransMilenio a población vulnerable

10 de Febrero de 2025

La medida beneficia a adultos mayores, personas con discapacidad y hogares en pobreza extrema, reemplazando el descuento tarifario previo.

Desde febrero, los usuarios de TransMilenio han comenzado a recibir pasajes gratuitos gracias a un nuevo programa de la Alcaldía de Bogotá. A través de la Secretaría de Integración Social, se ha implementado un esquema que otorga hasta 12 viajes sin costo en TransMilenio, SITP y TransMiCable. Este beneficio está dirigido a personas mayores, ciudadanos con discapacidad y familias en situación de pobreza extrema que forman parte del programa de Ingreso Mínimo Garantizado.
 
Este nuevo modelo sustituye los descuentos tarifarios que estuvieron vigentes hasta enero, ampliando el número de beneficiarios de 620.000 a 1.200.000, de acuerdo con su calificación en el Sisbén IV. Para acceder a los pasajes gratuitos, los usuarios deben presentar su tarjeta TuLlave personalizada en las taquillas de TransMilenio, donde se verificará su elegibilidad y se procederá con la recarga.
 
También existe la opción de realizar el proceso en los puntos de carga automáticos con pantalla, donde el usuario debe insertar la tarjeta y seleccionar la opción "Transferencias virtuales" para recibir los pasajes asignados. Este sistema busca agilizar la entrega del beneficio y garantizar que llegue a quienes realmente lo necesitan. Para evitar el uso indebido de los pasajes gratuitos, la Secretaría de Integración Social y TransMilenio han implementado un algoritmo que detecta fraudes, como el préstamo o venta ilegal de tarjetas. Si se identifica un uso anormal, la tarjeta será bloqueada automáticamente y el titular deberá justificar la actividad sospechosa. En caso de pérdida, será necesario interponer una denuncia para evitar que otras personas la utilicen de manera fraudulenta.
 
Los usuarios cuya tarjeta sea bloqueada y no logren reactivarla deberán pagar la tarifa plena del servicio, que actualmente es de $3.200 pesos colombianos. Además, para acceder al beneficio, algunos solicitantes deberán presentar documentos que certifiquen su condición, como certificados de discapacidad o registros del Sisbén. Con esta medida, la Alcaldía busca garantizar una movilidad más accesible y equitativa para los sectores más vulnerables de la ciudad.

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Escrito por: Daniel Martín 

⇒Foto: Alerta Bogotá