Bogotá transforma el pago de facturas de agua: bancos dejan de recibir pagos presenciales
17 de Julio de 2025
La EAAB Anuncia Nuevos Canales Digitales y Presenciales para Facilitar Transacciones desde el 31 de Julio
A partir del 31 de julio de 2025, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) suspenderá la recepción de pagos presenciales en nueve entidades bancarias debido a la finalización de los convenios establecidos. Esta decisión afectará a los usuarios que solían pagar sus facturas de agua en estas instituciones, marcando un cambio significativo en la forma de realizar estas transacciones.
La EAAB ha asegurado que los usuarios seguirán contando con múltiples opciones para cumplir con sus pagos mensuales. Entre las entidades bancarias que continuarán recibiendo pagos se encuentran Davivienda, Itaú, Scotiabank Colpatria, GNB Sudameris, AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Caja Social y Citi. Asimismo, los cajeros de las redes Servibanca y ATH, los puntos CADE, la oficina central del Acueducto (con tarjeta de crédito) y los corresponsales bancarios de Scotiabank Colpatria en Farmatodo estarán disponibles.
Para quienes prefieren los canales digitales, la EAAB ofrece una solución práctica a través de su sitio web oficial (www.acueducto.com.co) (www.acueducto.com.co). Los usuarios pueden acceder al botón “Paga tu factura con PSE”, ingresar el número de cuenta del contrato (visible en la factura física), verificar el monto a pagar, completar los datos solicitados y seleccionar su banco preferido para finalizar la transacción de manera segura.
Además, la empresa ha habilitado plataformas digitales como Mi Pago Amigo y Mis Pagos al Día, junto con billeteras móviles como Punto Pay, Daviplata, Claro Pay, Tpaga, Nequi, Ualá, Dale y Compensar. Estas opciones buscan agilizar los pagos, ofreciendo comodidad y seguridad sin necesidad de desplazamientos.
Tatiana Moreno Quintero, vocera de la EAAB, destacó: “A partir del 31 de julio, los pagos de las facturas del Acueducto de Bogotá ya no podrán realizarse en nueve bancos debido al fin de los convenios”. Esta medida impulsa a los usuarios a adaptarse a los nuevos canales disponibles, priorizando las plataformas digitales para evitar inconvenientes.
La EAAB recomienda a los ciudadanos revisar con antelación los medios de pago habilitados y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Se sugiere optar por los canales virtuales para evitar filas y garantizar el pago puntual, especialmente en fechas cercanas al vencimiento, asegurando así una transición fluida ante los cambios anunciados.
⇒Foto: Semana
