TransMilenio lanza plan piloto para pagar pasajes con tarjetas de débito y crédito

29 de Enero de 2025

Usuarios podrán usar tarjetas Mastercard y Visa en el Portal Norte para validar sus pasajes con tecnología sin contacto hasta abril de este año.

TransMilenio ha iniciado un innovador plan piloto que permitirá a los usuarios pagar sus pasajes con tarjetas de débito y crédito de las marcas Mastercard y Visa. Este programa, que arrancó en diciembre del año pasado, continuará en prueba hasta abril de 2025. Según explicó María Fernanda Ortiz, gerente general de TransMilenio, el objetivo principal de este proyecto es modernizar el sistema y ofrecer alternativas de pago que mejoren la experiencia de los viajeros, promoviendo la inclusión de tecnologías sin contacto.
 
El piloto se está llevando a cabo en el Portal Norte, donde se han instalado lectores especiales en los accesos peatonales del costado oriental y occidental, así como en la plataforma uno de los alimentadores. Los usuarios pueden acercar sus tarjetas Mastercard o Visa a estos dispositivos, y la red bancaria valida el pago en tiempo real, verificando elementos como la autenticidad y vigencia de las tarjetas. Es importante señalar que el costo del pasaje bajo esta modalidad es de $3.200 pesos, correspondiente a la tarifa plena, y no incluye beneficios como transbordos, que están reservados para las tarjetas personalizadas Tu Llave. Además de las tarjetas físicas, TransMilenio ha informado que se aceptarán tarjetas vinculadas a billeteras digitales en dispositivos móviles, ampliando aún más las opciones para los usuarios. Sin embargo, no será posible realizar pagos con tarjetas de otras franquicias, como Diners Club o American Express. Este enfoque busca evaluar la viabilidad de integrar pagos digitales en el sistema de transporte masivo de Bogotá, aprovechando las ventajas de rapidez y comodidad que ofrece la tecnología sin contacto.
 
Una vez finalice el programa piloto, los resultados serán analizados por TransMilenio para decidir si se implementa esta modalidad de manera definitiva en el sistema. Adriana Cárdenas, gerente general de Visa en Colombia, destacó que este tipo de iniciativas representan un avance significativo en la movilidad urbana, ya que los pagos digitales sin contacto pueden reducir los tiempos de transacción hasta en un 50%. Este proyecto refuerza el compromiso de TransMilenio y las empresas de pago con la modernización y mejora de los servicios para los ciudadanos.