La entidad busca mejorar la calidad en la atención pública mediante inspecciones que evalúan cumplimiento normativo y percepción de los usuarios.
Con el propósito de fortalecer la calidad en la atención en salud pública, la Secretaría de Salud del municipio llevó a cabo la segunda ronda de auditorías a distintas Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS). Estas inspecciones se centraron en verificar el cumplimiento de normativas, protocolos y lineamientos establecidos por el Ministerio de Salud.
Durante la jornada se evaluaron programas clave como las Rutas de Promoción y Mantenimiento de la Salud, la Ruta Materno-perinatal y la atención integral en las diferentes etapas del curso de vida. Las auditorías se desarrollaron bajo la modalidad de concurrencia, lo que permitió la interacción directa con los profesionales de la salud, así como la revisión detallada de registros y la realización de entrevistas con usuarios.
Valentina Narváez, enfermera profesional y coordinadora de enfermería de la IPS Sociedad Médica Sursalud, destacó el compromiso institucional con las recomendaciones recibidas. "Nos proponemos aplicar cada una de las oportunidades de mejora identificadas para fortalecer la atención y la calidad de nuestra documentación clínica, siempre priorizando el bienestar de la comunidad", afirmó.
Sandra Rosero, coordinadora del área de Promoción y Mantenimiento de la Salud de la IPS Medfam, resaltó el impacto positivo de estas visitas. “El acompañamiento de la Secretaría de Salud ha sido fundamental para mejorar nuestra adherencia a las guías clínicas, lo que se refleja en una atención más humana y efectiva hacia los usuarios”, puntualizó.
Por último, Ruth Cecilia De la Cruz, profesional especializada en salud de la Secretaría de Salud, explicó que estas auditorías no solo permiten verificar aspectos técnicos, sino que también recogen la percepción de los usuarios sobre la atención recibida. Esta información es esencial para orientar decisiones y fortalecer las capacidades institucionales de las IPS del municipio.
⇒Foto: Alcaldía de Pasto
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