Un Juez ordenó a Air-e no suspender el servicio de energía a usuaria

26 de Julio de 2024

La empresa debe esperar que Superservicios se pronuncie.

Usuaria que interpuso una acción de tutela por considerar que la empresa Air-e vulneró sus derechos. El Juzgado Segundo Penal del Circuito Especializado de Barranquilla falló a favor de la mujer, Heidy Margarita Acosta Camargo.
 
Se le ampararon los derechos de petición, debido proceso y vida digna de Heidy Margarita, vulnerados por Air-e que debe resolver, en términos legales la petición de reclamación de junio de 2024.
 
Además, se le ordenó a la empresa de servicios públicos, “abstenerse de suspender el servicio eléctrico hasta tanto se defina la petición presentada por la accionante en las facturas de mayo y junio del presente año 2024". Acosta Camargo, al considerar que el consumo cobrado no era el acorde, interpuso una reclamación ante Air-e, pero no quedó conforme con lo resuelto y por eso apeló ante la Superintendencia de Servicios Públicos, que ordenó reliquidar el consumo de los meses de marzo y abril.
 
Por otra parte, el operador de justicia negó la pretensión de que la Superintendencia se pronuncie, ya que aún está en los términos legales.

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Escrito por: Brandon Cañate.