Operación en la terminal se desarrolló con normalidad y sin contratiempos.
Durante la temporada de Semana Santa, la Terminal Terrestre de Pasajeros de Ipiales registró una significativa movilización de viajeros hacia distintos destinos del país. De acuerdo con el balance entregado por la gerencia, el plan de contingencia previsto para esta época permitió atender la alta demanda sin afectar la operación ni la prestación del servicio.
Según la información oficial, el flujo de pasajeros presentó un incremento frente a otras temporadas, sin que se reportaran situaciones que alteraran el desarrollo normal de las actividades. Asimismo, se indicó que la coordinación con empresas transportadoras y autoridades facilitó el cumplimiento de rutas, el control del ingreso de usuarios y la estabilidad en las tarifas, además del fortalecimiento de medidas internas para mantener el orden y las condiciones de seguridad dentro de la terminal.
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