Empoobando emite información sobre calidad del agua

10 de Septiembre de 2024

Dieron a conocer un número telefónico para reportar anomalías en el servicio.

La ingeniera Camila Bastidas del equipo de Operaciones de mantenimiento de informa que en este fin de semana, la empresa EMPOOBANDO ha recibido múltiples reportes por parte de los usuarios debido a la alta turbiedad y el color del agua. En respuesta a estas quejas, se han llevado a cabo inspecciones y purgas en las redes de distribución. El fenómeno ha sido atribuido a un aumento en la presión dentro de las tuberías, lo que ha ocasionado el desprendimiento de sedimentos y biopelículas, generando el aspecto turbio del agua.
 
Empoobando ha solicitado a la comunidad que, en casos similares, realicen los respectivos reportes a la línea de atención de daños al número 317 432 7801. A través de este canal, se gestionarán las inspecciones y purgas necesarias en los sectores afectados. Por otro lado, el Índice de Riesgo de la Calidad del Agua para el Consumo Humano (IRCA) correspondiente al mes de agosto en el casco urbano de Ipiales se mantiene en un 0.85, lo que indica que no presenta riesgos para el consumo. Este informe está disponible para consulta pública a través de la plataforma Cívica, en conformidad con la Resolución 622 de 2020, que regula los acueductos.
 
Empoobando continuará monitoreando la situación para garantizar la calidad del servicio y atender cualquier eventualidad reportada por la comunidad: informe sobre cualquier anomalía al 317 432 7801