Ventanilla Única de Servicios ajusta horarios por cierre de año en Bogotá

16 de Diciembre de 2025

Algunas sedes ampliarán su atención, otras tendrán jornadas parciales y habrá cierres en fechas clave

La Ventanilla Única de Servicios (VUS) anunció cambios temporales en los horarios de atención presencial en Bogotá debido al cierre de año. La medida busca facilitar que los ciudadanos realicen trámites relacionados con tránsito y transporte antes de finalizar 2025, por lo que se recomienda verificar previamente la disponibilidad de cada sede.

Durante diciembre y los primeros días de enero, los puntos de atención no operarán de manera uniforme. Mientras algunas sedes extenderán sus jornadas, otras funcionarán con horarios reducidos y, en fechas específicas, no prestarán servicio al público.

Entre el 22 y el 30 de diciembre, la VUS implementará un horario extendido en la mayoría de sus sedes. De lunes a viernes, 16 puntos atenderán desde las 8:00 a. m. hasta las 7:00 p. m., y el sábado 27 de diciembre lo harán entre las 7:00 de la mañana y las 3:00 de la tarde. No obstante, el martes 24 de diciembre se mantendrá el horario habitual, sin ampliaciones.

Para las sedes ubicadas en Usme (Centro Comercial Altavista), San Cristóbal (Juan Rey) y Teusaquillo (Tribeca), la atención durante este mismo periodo será de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Antes de estas fechas, el sábado 20 de diciembre, las 19 sedes de la Ventanilla Única solo atenderán hasta el mediodía.

El miércoles 31 de diciembre no habrá servicio en ninguno de los puntos de atención. Este cierre total se debe a procesos internos de actualización de tarifas y a la suspensión de la red bancaria. La atención se reanudará de forma parcial el viernes 2 de enero de 2026 en las sedes Gran Plaza Bosa, Centro Comercial Carrera y San Rafael, con horario de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., cubriendo el norte, centro y sur de la ciudad.

El sábado 3 de enero, estas mismas sedes volverán a operar entre las 8:00 a. m. y las 2:00 p. m., mientras que el lunes 5 de enero de 2026 se restablecerá la atención normal en todos los puntos de la Ventanilla Única de Servicios. Las autoridades de movilidad recomiendan programar las visitas con anticipación y aprovechar los últimos días de diciembre para realizar pagos y trámites con las tarifas vigentes de 2025.

Foto: El Tiempo