Gemini podrá hacer llamadas por los usuarios en los Pixel 11

26 de Septiembre de 2026

La nueva función de Google permite que la inteligencia artificial contacte negocios, haga reservas, consulte disponibilidad de productos y gestione algunas citas sin que el usuario tenga que hablar directamente.

Google comenzó a probar una nueva función de Gemini denominada “Llamar por mí”, diseñada para realizar llamadas telefónicas en nombre del usuario. La herramienta puede comunicarse con establecimientos y personas reales para completar tareas rutinarias, como consultar si un producto está disponible o solicitar información, utilizando el número telefónico del propietario del dispositivo.

 

Durante las conversaciones, Gemini se identifica como un asistente de inteligencia artificial que está realizando la llamada por encargo del usuario. La interacción puede seguirse mediante una transcripción en tiempo real y, si es necesario, la persona puede tomar el control de la llamada en cualquier momento. Además, el sistema puede permanecer en espera y navegar por menús telefónicos automatizados hasta conseguir comunicarse con un empleado.

 
Entre las tareas que puede realizar la función están reservar una mesa en un restaurante, comprobar si una tienda tiene determinado producto, modificar una cita o solicitar que un artículo sea apartado. Antes de efectuar la llamada, Gemini presenta un resumen de la solicitud, el número al que se comunicará y la información que compartirá, de modo que el usuario pueda autorizar la operación.

La herramienta también cuenta con restricciones. Google señala que no puede utilizarse para llamadas a servicios de emergencia ni para realizar compras utilizando datos de tarjetas de crédito. Tampoco está habilitada para compartir información considerada sensible, como contraseñas, historiales médicos o números de seguridad social, ni para realizar llamadas de telemercadeo.

 

Por ahora, “Llamar por mí” tiene una disponibilidad limitada y funciona como un experimento inicial para usuarios de Estados Unidos que cuentan con un Pixel 11 compatible, una suscripción de Gemini y acceso a la versión beta de la aplicación Teléfono de Google. La compañía explicó que comenzó con un despliegue reducido debido a la complejidad e imprevisibilidad de las conversaciones telefónicas reales.

 
Para utilizarla, el usuario debe solicitarle a Gemini que realice una llamada y especificar con claridad datos como el establecimiento, la fecha, la hora y el objetivo de la comunicación. Una vez finalizada la conversación, el sistema informa el resultado y permite consultar la transcripción desde el historial de llamadas. Google también estableció un límite diario de llamadas, por lo que la función no puede utilizarse de manera ilimitada.

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Por: Daniel Martín

Foto: Hipertextual