Meta lanza Muse, un agente de IA que puede trabajar por los usuarios desde WhatsApp

10 de Septiembre de 2026

La nueva herramienta puede enviar correos, reservar viajes, completar formularios y realizar compras, aunque inicialmente estará disponible únicamente en Estados Unidos.

Meta presentó Muse, su nuevo agente personal de inteligencia artificial diseñado para ejecutar tareas en nombre de los usuarios y no limitarse únicamente a responder preguntas. La herramienta puede utilizarse directamente desde WhatsApp, además de contar con aplicaciones para iOS y Android y una versión web, y busca convertirse en un asistente capaz de realizar diferentes actividades digitales de manera autónoma.

 

A diferencia de Meta AI, Muse puede conectarse con distintas aplicaciones y servicios para llevar a cabo acciones concretas. Entre sus funciones están enviar correos electrónicos, reservar viajes, completar formularios, gestionar facturas y realizar compras. Para determinadas operaciones, el sistema puede trabajar mediante servicios como Stripe y requiere autorización del usuario antes de ejecutar acciones sensibles.

 
El agente necesita permisos específicos para acceder a cada aplicación o servicio. Los usuarios pueden decidir qué información compartir y qué acciones puede realizar Muse, además de desconectar cualquier servicio cuando lo consideren necesario. La herramienta también puede continuar trabajando en segundo plano después de que la persona cierre la aplicación y enviar una notificación cuando necesite aprobación o encuentre información relevante.

Muse funciona impulsado por Muse Spark, el modelo de inteligencia artificial más avanzado de Meta para este tipo de tareas, y opera dentro de una infraestructura denominada Muse Secure VM. Según la compañía, este sistema mantiene aislados los datos y credenciales del usuario, mientras un agente adicional llamado Sentinel supervisa las acciones que Muse intenta ejecutar y solicita autorización cuando es necesario.

 

El servicio tendrá inicialmente un modelo gratuito con determinadas limitaciones, mientras que Meta también ofrecerá planes de pago para quienes necesiten ejecutar tareas más complejas o utilizar una mayor cantidad de funciones. Los planes Power y Maximum tendrán precios de 20 y 100 dólares mensuales, respectivamente, según la información publicada sobre el lanzamiento.

 
Por ahora, Muse está disponible en Estados Unidos a través de WhatsApp, iOS, Android y la web, mientras Meta prepara su llegada a otros mercados y una futura integración con sus gafas inteligentes. La compañía también trabaja en una versión denominada Muse Confidential VM, que permitirá cifrar completamente la máquina virtual y los datos del usuario mediante una clave que solo este podrá controlar.

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Por: Daniel Martín

Foto: Hipertextual