WhatsApp prueba chats con agentes de inteligencia artificial de terceros

8 de Septiembre de 2026

La aplicación trabaja en una función que permitiría conectar hasta cinco agentes de IA externos y utilizarlos directamente desde conversaciones independientes dentro de WhatsApp.

WhatsApp está probando una nueva función que ampliaría las posibilidades de interacción con herramientas de inteligencia artificial dentro de la aplicación. La característica permitiría a los usuarios conectar agentes de IA desarrollados por terceros y conversar con ellos directamente desde WhatsApp, sin necesidad de recurrir a otras plataformas.

 

De acuerdo con la información conocida sobre esta prueba, los usuarios podrían vincular hasta cinco agentes de inteligencia artificial de terceros a su cuenta. Cada uno tendría una conversación independiente, lo que permitiría mantener separados los diferentes servicios y utilizarlos según las necesidades del usuario.

 
La propuesta representa un cambio frente al funcionamiento actual de los asistentes de IA dentro de WhatsApp, al abrir la plataforma a agentes desarrollados por otras compañías. De esta manera, la aplicación podría convertirse en un punto de acceso para diferentes servicios de inteligencia artificial, además de las herramientas que ya ofrece Meta.

La nueva función se encuentra todavía en fase de pruebas y no significa que esté disponible para todos los usuarios. WhatsApp estaría evaluando su funcionamiento antes de determinar cuándo podría comenzar un despliegue más amplio, por lo que algunas características podrían cambiar durante el desarrollo.

 

La integración de agentes externos también plantea interrogantes relacionados con la privacidad y el manejo de la información. Al tratarse de servicios desarrollados por compañías diferentes, las condiciones de uso y las políticas de tratamiento de datos podrían variar dependiendo del agente que el usuario decida conectar.

 
Con esta apuesta, WhatsApp busca adaptarse a una tendencia en la que los agentes de inteligencia artificial no solo responden preguntas, sino que también pueden interactuar con servicios y ayudar a realizar diferentes tareas. Si la función llega a desplegarse de manera general, los usuarios podrían tener acceso a varios asistentes de IA desde una misma aplicación de mensajería.

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Por: Daniel Martín

Foto: Hipertextual